Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία της πλατφόρμας της ΔΥΠΑ καταγγέλλει η Ένωση Λογιστών Φοροτεχνικών Επαγγελματιών Αιτωλοακαρνανίας (ΕΛΦΕΑ), με αφορμή την έναρξη των αιτήσεων για το πρόγραμμα κοινωνικού τουρισμού.
Για άλλη μια φορά ερχόμαστε στην άχαρη θέση να στηλιτεύσουμε την μη λειτουργία μιας ψηφιακής πλατφόρμας δημόσιας υπηρεσίας, αυτή την φορά της ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ).
Για άλλη μια φορά διαφημίζεται μια ψηφιακή διευκόλυνση για τους πολίτες και αυτό γίνεται ψηφιακή ταλαιπωρία για τους ενδιαφερόμενους αλλά και για τους τρίτους που θέλουν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για άλλους σκοπούς.
Συγκεκριμένα από την Κυριακή 26 Απριλίου η πλατφόρμα της ΔΥΠΑ δέχεται αιτήσεις για το πρόγραμμα του κοινωνικού τουρισμού από όλα τα ΑΦΜ. Από εκείνη την στιγμή και μετά η πλατφόρμα είναι πεσμένη λόγω του όγκου των πολιτών που προσπαθούν να εισέλθουν. Αυτό δημιουργεί πρόβλημα όχι μόνο σε όσους θέλουν να υποβάλλουν αίτηση για το συγκεκριμένο πρόγραμμα αλλά και σε όσους θέλουν να εισέλθουν στην πλατφόρμα της ΔΥΠΑ για να υποβάλλουν:
Αιτήσεις για ενεργά προγράμματα απασχόλησης.
Αιτήσεις έκδοσης κάρτας ανεργίας.
Αιτήσεις ανανέωσης κάρτας ανεργίας,
αλλά και όποια άλλη εργασία υλοποιείται μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας της ΔΥΠΑ.
Αυτό δυστυχώς δεν αποκαλείται ψηφιακός εκσυγχρονισμός ούτε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου προς τους πολίτες.
Και μην πείτε ότι πρώτη φορά έγινε ή ότι είναι σπάνιο φαινόμενο, διότι δεν πέρασαν παρά μόνο δύο εβδομάδες από το προηγούμενο «πέσιμο» πλατφόρμας λόγω του Fuel Pass.
Το ότι φύγαμε από την ουρά του γκισέ για να μπούμε στην ουρά της πεσμένης πλατφόρμας δεν το λες και εκσυγχρονισμό, θα μπορούσαμε να το πούμε βελτίωση στο περιβάλλον αναμονής, μιας και δεν περιμένουμε σε μια αφιλόξενη υπηρεσία.
Ποτέ δεν είμασταν ούτε θα είμαστε αρνητικοί στην όποια βελτίωση της λειτουργίας των δημόσιων υπηρεσιών, αρνητικοί είμαστε και στεκόμαστε απέναντι στις επαναλαμβανόμενες παθογένειες του κράτους.
